डेमलर ट्रक्स ने डलास में नया पार्ट्स डिस्ट्रिब्यूशन सेंटर शुरू किया

डेमलर ट्रक्स नॉर्थ अमेरिका (डीटीएनए) ने डलास, टेक्सास में अपने 275,000 स्क्वेर फुट के विशाल प्रोडक्षन डिस्ट्रिब्यूशन सेंटर (पीडीसी) की शुरुआत की है। डीटीएनए में सप्लाइ चेन के जनरल मॅनेजर, श्री जे जॉनसन, के अनुसार यह नई फेसिलिटी कंपनी के लिए बेहद महत्वपूर्ण है, जो की कस्टमर्स को ज़रूरी स्पेर पार्ट्स रेकॉर्ड समय में उपलब्ध कराएगी।

उन्होंने आगे बताया, "हम इस नये पीडीसी को लेकर बहुत उत्साहित हैं, जो सिर्फ़ एक बिल्डिंग ना होकर और भी बहुत है हमारे लिए। यह हमारी रणनीति का एक हिस्सा है जिस के मध्यम से हम अपने कस्टमर्स से और करीब भी हो पाएँगे।"

जर्मन स्थित ब्रांड ने एक खास गणित लगते हुए जगह का चयन किया है, जिस का मक़सद है स्पेर पार्ट्स की अवेलबिलिटी का मापदंड। यह ब्रांच कई सर्वीसज़ और डिलीवरी स्ट्रॅटजीस से भरा है।

श्री डेन स्टीवन्स, जो की पार्ट्नर व चीफ ऑपरेशन्स ऑफीसर हैं, लोनस्टार ट्रक ग्रूप में, ने कहा, "नयी डलास पीडीसी और सप्लाइ चेन की पहल ने हमारी कस्टमर्स के प्रति सर्वीसज़ को बेहतर बनाने में अहम भूमिका निभाई है।"

"जिस तेज़ी से हम कंपनी के पार्ट्स प्राप्त करते हैं, उससे हमारा फ्रंट काउंटर कस्टमर सेटिसफेक्शन काफ़ी बेहतर हुआ है। इस के अतिरिक्त हमारे यहाँ मौजूद टेक्नीशिअन्स का हौंसला और एफीशियेन्सी भी बढ़ा है," उन्होंने आगे जानकारी दी।

कंपनी ने आगे कहा की सप्लाइ चेन एक्टिवीटीज़ के सेंट्रलाइज़ेशन ने डीटीएनए के नेटवर्क स्थानों पर ऑपरेशनल एफिशियेन्सीस बढ़ाई हैं, और इस व्यवस्थितता ने कस्टमर सर्विस एक्सपीरियेन्स को चार चाँद लगा दिए हैं।

प्रिमियर ट्रक ग्रूप के प्रेसीडेंट, श्री रिच शेरिंग के अनुसार, डलास पीडीसी के आने से स्पेर्स पार्ट्स के उपलब्ध होने में जो सामान्य समय लगता था उस में पूरे दो दिन की कटोती हुई है।

कंपनी की सभी पीडीसी लोकेशन्स ऐसे सर्विस नेटवर्क के अंतर्गत आते हैं, जो की सभी डीटीएनए ब्रांड्स के सभी कस्टमर्स की पहुँच में हो। डीटीएनए के ब्रांड्स में वेस्टर्न स्टार, थॉमस बिल्ट बसेस, डेट्रोइट, अलाइंस ट्रक्स पार्ट्स और फ्रेट लाइनर कस्टम चेसिस जैसे मशहूर फर्म्स शामिल हैं।